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社会保障卡（简称社保卡）是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，持卡人如发生社会保障卡丢失或损坏要及时办理挂失和补办。
社会保障卡分为未加载金融功能社保卡和加载金融功能社保卡（简称金融社保卡）。
一、未加载金融功能的社保卡挂失
对于未加载金融功能社保卡需带个人有效证件（身份证、户口册、驾照、户籍证明）到参保地医疗保险经办服务窗口办理挂失业务，我省自2018年1月1日起对未加载金融功能社保卡不再办理补办，如持卡人已持有金融社保卡，可在本地定点医院或定点药店刷卡启用金融社保卡，如持卡人还未持有金融社保卡，可在参保地社会保障卡经办部门申请新办金融社保卡，申请新办时需提供本人有效身份证件及电子相片（相片要求见本栏目“办理金融社保卡时的相片要求”）。对于急需用卡且持卡人信息未提交银行制卡的，可办理即时发卡，在支持即时发卡的银行网点可现场领取到本人的金融社保卡。
二、金融社保卡挂失补办
我省现发行的金融社保卡挂失分为临时挂失和正式挂失。
临时挂失：持卡人需分别挂失金融功能和人社功能，其中挂失金融功能通过银行服务渠道办理，挂失人社功能通过当地社保经办机构（网点）、12333咨询热线等人社服务渠道办理。人社功能临时挂失20天后未申报正式挂失的自动解除挂失。
正式挂失：我省发行的金融社保卡补换卡是在银行网点办理，需持卡人本人持有效身份证件到原卡对应银行的服务网点办理正式挂失金融社保卡，可同时挂失金融和人社两个功能。正式挂失后，申报挂失的金融社保卡即永久失效，不能解除挂失。
社保卡补办：持卡人完成金融社保卡正式挂失后即可在银行服务网点缴费补办新的金融社保卡，并在和银行约定的时间到办理补卡的银行服务网点领取新卡。为保障持卡人能尽快领取到补换的社保卡，现在全省有500余个银行网点开通了即时补换卡服务，覆盖全省各个区县，在这些网点可在现场完成新卡的制作和领取，开通即时补换卡业务的银行网点和地址可访问“云南省加载金融功能社会保障卡即时补换卡网点名单”或拨打12333查询，持卡人可选择适合的银行网点办理金融社保卡的挂失补换。
持卡人在办理以上业务过程中如有疑问可拨打12333咨询。
滇公网安备53342102000034