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温馨提示：2023年11月6日至2023年11月12日政府网站群进行无障碍适老化改造，若有异常，敬请谅解！
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养老金，按时到，阿姨叔爷放宽心；
手机查，真便民，不急取钱放卡里；
若急需，莫着急，戴好口罩手勤洗；
先咨询，再出门，银行网点不聚集；
遇问题，打电话，12333来帮您忙；
少出门，宅家里，社保与您共战疫；
待到春花盛开时，期待与您再相聚。
迪庆社保经办窗口随处可见的温馨提示，实实在在的体现了面对严峻的疫情防控形势，迪庆州社保局把“既要筑牢防疫防线、又要满足群众需求”作为工作的出发点和落脚点，通过一系列创新而务实的举措，确保社保系统各项工作有序运转、公共服务不断不乱，切实践行好特殊时期“社会保障工作为人民”的使命担当。
“免、减、缓、延”，助企业渡难关
自人社部阶段性减免社会保险费政策出台以来，迪庆州社保局积极安排部署，通过线上线下相结合的方式，利用电视台、短信、微信群、QQ群、公众号等媒体，对社保“减免缓”政策进行了广泛宣传。同时，专门成立工作小分队，采取分区划片的方式，深入到企业、街道、社区等地开展面对面走访宣传，为企业和职工答疑解惑，积极帮助企业和职工算好“减免账”，引导鼓励更多劳动者参加职工社会保险。
截止2022年3月，养老保险降费政策惠及我州参保单位1770 户4.07万人，累计减轻社保缴费负担近 4.48亿元；工伤保险降费政策惠及我州参保单位1906户 4.25万人，累计减轻工伤保险缴费负担近1984.97万元。
“受疫情影响我们企业生产经营受到影响，实施“免、减、缓、延”政策，有效缓解了我们经营现金流难题，给予我们很大的支持和信心。”受益企业对此也拍手叫好，都认为在疫情期间实施社会保险“免、减、缓、延”是让企业安心放心的好事实事。
疫情防控“不见面” 线上服务“不打烊”
疫情防控期间灵活就业人员社保费怎么交，居家期间如何办理退休业务，城镇职工养老保险怎么查询······受疫情影响，全州社保系统向全州各参保单位和个人发起“实施网上经办业务、推行不见面服务”的倡议，大力推行正常业务“电话办”，灵活从业人员缴费“掌上办”，参保单位社保业务“网上办”，社保关联业务“打包办”，实现了网上受理、网上办结、网上传数据，做到当天接收、当天回复、当天办结，让数据多跑路，让群众足不出户，进行“不见面”业务办理。
“不知道可不可以查一下我的养老保险信息？” 社保经办机构电话铃声响起，工作人员认真听了市民张女士的咨询后，耐心回复，“可以查询呢，麻烦您告诉我您的信息······”像这样的电话只是社保经办机构每天接听的其中一个电话。疫情防控期间，作为人社政策咨询的主阵地，12333电话咨询服务中心和社保经办机构工作量呈几何级增长。全体工作人员不怕疲劳，连续作战，将服务热线转移到个人手机上，全天候保障电话畅通。
待遇发放“不缺一险”“不漏一地”“不少一人”
“现在外面疫情太严重了，想问一下我们老人家的养老金不知道能不能按时的发放？”年初开始社保经办机构基本每天都能接到离退休人员打来电话咨询养老金发放情况，对此社保局第一时间在人社微信公众号和七彩云南手机app、迪庆日报传媒等传媒向全州各离退休人员“寄出了一封信”：疫情期间养老金按时到账不会少!
为确保失业、工伤和城乡居民养老保险待遇发放不受疫情影响，全州各级社保经办机构充分发挥社保基金保障作用，认真贯彻落实省、州关于确保各项社会保险待遇按时足额发放的要求，统筹兼顾、多措并举，顺利完成疫情期间失业、工伤和城乡居民养老保险待遇发放工作，各项待遇发放不搁浅。
当前，疫情仍在持续，迪庆社保系统将继续主动担当，挺身而出，一手支持疫情防控一线；一手做好保民生、保就业、保稳定工作，牢牢为人民生活安康托底，奋力夺取全州社保助力疫情防控和民生保障“双线作战”的全面胜利！
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