迪庆州仲裁院不断改进工作作风，以一线工作法为统领，深入一线转作风，把切实解决人民群众操心事、烦心事、揪心事，作为践行作风革命、效能革命要求的具体体现。2022年3月15日申请人宋某到州仲裁院提交仲裁申请，请求裁决其在迪庆州某公司上班期间的发生工伤的工伤赔偿费用。仲裁员接到仲裁申请后通过分析案情知晓，申请人宋某于2020年9月7日进入被申请人处上班，2020年9月29日在被申请人组织的入职体检中，被诊断出：多种有毒气体中毒，后被认定为工伤，但工伤“评定为不达级”。因评定不达级宋某与用人单位就工伤赔偿相关费用达不成一致意见，双方之间积怨较深。州仲裁院仲裁员鉴于宋某经济条件较为紧迫，及时发挥法律援助职能，为其申请法律援助免费律师。同时鉴于双方当事人矛盾较深，为快速化解矛盾，州仲裁院组成“流动仲裁庭”，于3月22日携案件法律援助律师一同前往被申请人企业进行入企调解。最终，通过上门服务，在仲裁员情与法结合的调解下，企业发挥当代社会主义核心价值观，以高出一倍的金额赔付申请人，双方就相关赔偿费用达成一致意见。

同时在案件处理过程中，当仲裁员了解到虽然企业受到疫情冲击，经营困难，但仍能继续坚持运转，并做到减少裁员，确保工人工资的正常发放，当即决定将该企业纳入“法治人社 志愿青春”活动，专职仲裁员联系企业名单中，以帮助企业规范用工，防范今后更多风险矛盾引发造成企业与劳动者的损失。事后，申请人宋某在自家门口没有花费一分钱，将一直埋藏于心的“一块心病”得到消除，向援助律师及仲裁员报以诚挚的感谢，企业对“流动仲裁庭”发挥的作用及仲裁员的用心服务表示高度的认可。

州仲裁院通过践行一线工作法，把群众的事当作自己的事，以“今天再晚也是早、明天再早也是晚的”效率意识，主动担当作为，发挥仲裁院坚强的战斗力，提升了人民群众对仲裁工作的满意度。